入居中の修繕や設備の故障が発生しても慌てない！修繕依頼・修理依頼の対処法

こんにちは、アブレイズ編集部です！今回は、入居後に修理・修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法について解説します。

入居後に修繕が必要な箇所とは、水回りや壁紙、床など、住み始めてから気づいた不具合や損傷のことです。これらの修繕は、入居者の責任か、大家さんや管理会社の責任か、場合によって異なります。入居者の責任の場合は、自分で修繕するか、修繕費用を負担する必要があります。大家さんや管理会社の責任の場合は、修繕の依頼や費用の負担をしてもらえます。しかし、どちらの責任かは、一概には言えません。修繕が必要になった原因や程度、契約内容などによって変わります。

では、具体的にどのように対処するのでしょうか？以下のセクションでは、入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法と、それに影響する要因について解説します。

入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法

入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法は、以下のステップで行うことができます。

・修繕が必要な箇所の確認と写真の撮影

・大家さんや管理会社への連絡と修繕の依頼

・責任の判断と修繕費用の負担

・修繕の実施と完了の確認

修繕が必要な箇所の確認と写真の撮影

入居後に修繕が必要な箇所を発見したら、まずはその箇所の確認と写真の撮影をしましょう。修繕が必要な箇所の状態や位置、大きさなどを詳しく把握することが重要です。また、写真を撮影することで、修繕の前後の比較や証拠として残すことができます。写真は、修繕が必要な箇所の全体と部分、近くと遠くから、複数の角度から撮るようにしましょう。写真を撮影したら、日付や時間、場所などの情報を記録しておきましょう。

大家さんや管理会社への連絡と修繕の依頼

修繕が必要な箇所の確認と写真の撮影ができたら、次に大家さんや管理会社への連絡と修繕の依頼をしましょう。連絡する際には、以下の点に注意しましょう。

・連絡は、電話やメールなど、できるだけ早く、かつ証拠として残る方法で行うこと。

・修繕が必要な箇所の詳細や写真を伝えること。

・修繕の原因や発生時期、入居者の関与の有無などを正直に伝えること。

・修繕の方法や期間、費用などについて相談すること。

連絡先は重要事項説明書や契約書に記載がある、専有部の連絡先を確認しましょう。大家さんや管理会社に連絡したら、修繕の依頼をしましょう。修繕の依頼は、以下のように表現することができます。

「この箇所の修繕をお願いしたいのですが、可能でしょうか？」

「この箇所の修繕をお願いします。修繕の方法や期間、費用などについて教えていただけますか？」

「この箇所の修繕をお願いします。修繕の方法や期間、費用などは、どのようになりますか？」

このように、落ち着いて常識ある言動を心掛けるようにしましょう。

責任の判断と修繕費用の負担

大家さんや管理会社に連絡と修繕の依頼をしたら、次に責任の判断と修繕費用の負担をしましょう。責任の判断と修繕費用の負担は、以下の基準で行うことができます。

入居者の責任の場合：修繕が必要になった原因が、入居者の故意や過失、使用方法の誤り、経年劣化などによる場合は、入居者の責任となります。この場合、入居者は、自分で修繕するか、修繕費用を全額負担する必要があります。ただし、敷金や保証金などの保証金制度がある場合は、その範囲内で修繕費用を差し引くことができる場合もあります。

大家さんや管理会社の責任の場合：修繕が必要になった原因が、大家さんや管理会社の故意や過失、物件の欠陥や不備、自然災害などによる場合は、大家さんや管理会社の責任となります。この場合、大家さんや管理会社は、修繕の依頼や費用の負担をしてもらえます。ただし、契約内容や物件の状態によっては、一部の修繕費用を入居者側が負担する場合もあります。

責任の判断と修繕費用の負担は、場合によっては難しいこともあります。その場合は、契約書や法律などの参考資料を確認したり、専門家や消費者センターなどに相談したりすることができます。

修繕の実施と完了の確認

責任の判断と修繕費用の負担ができたら、最後に修繕の実施と完了の確認をしましょう。修繕の実施と完了の確認は、以下の点に注意しましょう。

・修繕の完了は、修繕が必要な箇所の状態や写真を確認すること。

・修繕の完了後は、大家さんや管理会社に修繕の結果や感想を伝えること。

・修繕の完了後は、修繕費用の支払いや領収書の受け取りを行うこと。

上記は地域によっても差がありますので、一概にこうであるとは言えない部分もあります。修繕の確認や費用の精算等が発生した場合は、大家さんや管理会社に確認しましょう。

まとめ

以上が、入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法です。入居後に修繕が必要な箇所は、誰にでも起こりうることです。しかし、その対処方法を知っておくことで、スムーズに修繕を行うことができます。また、修繕が必要な箇所を発見したら、早めに大家さんや管理会社に連絡することが大切です。修繕を遅らせると、不具合や損傷が悪化したり、責任の判断が難しくなったりする可能性があります。入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合は、この記事を参考にして、適切に対処してください。

・入居後に修繕が必要な箇所とは、水回りや壁紙、床など、住み始めてから気づいた不具合や損傷のことである。

・入居後に修繕が必要な箇所が発生した場合の対処方法は、修繕が必要な箇所の確認と写真の撮影、大家さんや管理会社への連絡と修繕の依頼、責任の判断と修繕費用の負担、修繕の実施と完了の確認の4つのステップで行うことができる。

・入居後に修繕が必要な箇所は、早めに大家さんや管理会社に連絡することが大切である。

アブレイズ・コーポレーションでは、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適な物件選びをサポートすることをモットーとしています。また、『仲介手数料無料～半額以下保証』のサービスもありますので、初期費用を抑えながら、お得にお部屋探しをすることができます。弊社では、仲介だけで終わることなくアフターサービスにも力を入れております。ご入居後もお困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

以上、アブレイズ編集部でした。次回もお楽しみに！